Reorganizare proiect, Servicii Tehnice - Spitalul Universitar Sibiu
Prima etapa a acestui proiect s-a incheiat. Datorita unei insuficiente financiare, sederea consultantului a fost redusa la doua luni in loc de trei. In prezent, Serviciile Tehnice au fost restructurate intr-o moderna si eficienta organizatie.
Mai de mult, directorul managerial (mr. A. Boros), superviza direct toti cei 70 de angajati. Aceasta insemnand ca nimeni nu era responsabil de propria munca. Acum departamentul este impartit in trei diviziuni, care, la randul lor, constau din doua sau mai multe grupuri specializate. Fiecare diviziune este condusa de un supraveghetor si fiecare grup are propriul sef. In acest fel, responsabilitatea este distribuita peste tot departamentul si directorul managerial nu trebuie sa mai dea atentie micilor probleme zilnice.
La acestea a fost introdusa o intalnire zilnica intre manager si supraveghetori pentru a da o buna imagine muncii ce trebuie facuta, problemelor de rezolvat, terminarea unor munci, etc. Dupa cateva dificultati la inceput (in principal convingerea angajatilor ca aceasta este o mai buna metoda de munca), managerul a reusit sa implementeze acest tip de structura organizationala.
Un birou de informatie a fost creeat pentru a colecta la centrul tehnic toate cererile si relcamatiile cu privire la diverse probleme. In acest fel este atinsa o privire de ansamblu a muncii si mai important a necesitatilor spitalului. Prin urmare este mult mai usor sa dezvolti o ordine pe termen lung. Din pacate nu a fost suficient timp pentru a termina urmatoarea etapa: crearea unui sistem de clasare a tuturor datelor de intrare si procesarea lor intr-o informatie utila pentru management.
Acest proiect a fost o buna experienta de educare pentru Fundatia Urgenta si oamenii locali implicati. O incredere reciproca a fost stabilita si extinsa. Din ce in ce mai multi romani sunt convinsi ca acesta este viitorul mod de munca. Datorita vechiului sistem politic ei nu sunt obisnuiti cu independenta, delegatia, responsabilitatea, planificarea pe termen lung, structurarea nonierarhica, etc. Aceasta schimbare de atitudine va fi probabil cea mai mare provocare pe care aceasta tara trebuie sa o confrunte.
Activitatile de baza ale lui Arnold constau in motivarea si convingerea oamenilor, coordinarea proiectului si o multime de discutii cu oameni din toate pozitiile peste tot in organizatie.
More details about this project... (in Engleza) Citeste jurnalul lui Arnold (in Engleza)
ICU Spitalul Universitar de Oncologie, Sibiu
Pacienti foarte bolnavi, fara nici o intimitate, zac in saloanele de spital ale sectiei de Oncologie. Sunt pacienti cu o mare nevoie de ingrijire intensiva pe care spitalul nu o poate oferi datorita facilitatilor insuficiente. In special lipsa de oxigen si aer comprimat a fost o problema majora si un ICU trebuie sa fie instalat pentru a putea oferi pacientilor o ingrijire decenta. In toamna anului 2002 au fost facute planuri in colaborare cu personalul medical. Costurile au fost estimate la 37,000 de euro. Majoritatea echipamentului a fost donat de cateva companii olandeze si institutii.
Echipamentul a fost conectat la reteaua existenta de oxigen si aer comprimat. Locurile de iesire au fost instalate la un numar total de opt paturi. Spitalul a avut grija de amenajarea interiorului. Acum pacientii ce sunt in ultima etapa a viatii lor pot fi tratati cum se cuvine.
ICU - Spitalul Pedriatic Sibiu
Spitalul clinica de Pediatrie este un spital cu toate specialitatile de clinica pedriatica. Spitalul este situat in cateva cladiri in diverse locatii ale orasului. ICU pedriatrie de exemplu, este localizat la 2 kilometrii distanta de cladirea principala. Sectia consta din trei saloane in rand, fiecare avand 20 metrii patrati si conectate prin holuri deschise.
In toamna anului 2001 am fost rugati de catre conducere sa instalam faciliti pentru oxigen si aer comprimat in doua saloane. Fireste ca am dorit sa facem acest lucru. Imediat Round Table 147 (masa rotunda) a inceput cresterea fondurilor pentru a ne da noua banii necesari (30,000 euro). A fost posibil sa il ridice la 12 500 euro, ceea ce au si facut.
Echipament si materiale au fost cumparate in Olanda si importate in Romania fara a fi necesar sa se plateasca impozite de import. Aceste echipament a fost instalat in spital. O parte a donatiei, 8,000 euro, au fost transferati in contul bancar al spitalului.
Noi am infiintat un contract sponsorizat in care se mentioneaza in ce scop acesti bani vor fi cheltuiti:
- indeplinirea reparatiilor pentru Echo Ultra Mark 9 (facut de Philips in Bucuresti)
- restaurarea si vopsirea peretilor, usilor si ramelor geamurilor, instalarea catorva
- geamuri duble (facute de-a lungul proiectului de catre Serviciul tehnic).
Toata munca a fost complet incheiata la 30 aprilie 2003.
Extinderea facilitatilor de oxigen si aer conditionat la Hemodializa
De-a lungul celor doua luni ale lui Arnold (martie-aprilie 2003), un centru de criza pentru intrarile de urgenta a fost infiintat la Departamentul de Hemodializa. A fost facut un apel la Urgenta pentru a conecta acest centru la facilitatile existente de oxigen si aer comprimat. Am fost pregatiti pentru aceasta cerere si opt iesiri au fost instalate.
Datorita faptului ca hemodializa are loc 6 zile pe saptamana, am instalat echipamentul intr-o noapte.
Renovarea Fundatiei GDGO - Spitalul Universitar de Dermatologie, Sibiu
De-a lungul sederii lui in Sibiu, Arnold a supravegheat munca de renovare a cladirii de dermatologie, in favoarea Fundatiei GDGO. Aceasta cladire este foarte prost intretinuta si acum este
renovata cu suport financiar de la Fundatia GDGO. Ocupatia lui Arnold a fost sa 
coordineze munca la primul etaj si la grupurile sanitare. Pana acum, aceasta renovarea abea ca a inceput, datorita lipsei de bani. Desi era acolo, pare a fi fost extrem de dificil sa porneasca un proiect bazat pe initiativa olandeza. El nu a putut reusi de-a lungul acestei perioade.
Blocajul a fost lipsa de bani. Spitalul abea daca are capital si nu si-au putut permite sa plateasca macar salariile. Ceva ce nu iti poti imagina in tarile vestice. Intorsatura a parut a fi afirmatia Fundatiei GDGO de a depozita o parte din grant in avans. Acum spitalul a putut convinge contractorul ca plata lui este garantata. La sfarsitul vizitei lui Arnold a fost spus ca etajul intai va fi renovat incepand cu 5 mai.
Hulp aan Roemenie Foundation Fizio, cladirea II, Spitalul Universitar Sibiu
Arnold a lucrat de asemenea si pentru `Hulp aan Roemenie Foundation`(Assen, The Netherlands). Acesta fundatie a inceput cu renovarea instalatiilor tehnice din cladirea II fizio a Spitalului Universitar Sibiu. Cladirea a primit de asemenea o baie terapeutica. Multe lucruri trebuiesc inca facute si pot fi continuate prin mijlocirea unui contract intre aceasta fundatie si spital.
Inventar / Consultatie Spital Sannicolau Mare
Fundatia Urgenta a fost contactata de catre doamna si domnul E.P. Zandbergen din Woudenberg (Holland) in var lui 2002. Ei sunt implicati foarte tare in soarta spitalului regional al orasului Sannicolau Mare, situat in regiunea Timisoara, in vestul Romaniei. Contactul lor cu spitalul este prin directorul managerial doamna Dr. Eugenia Minciu. Doamna si domnul E.P. Zandbergen ar dori sa ofere ajutor de orice fel dar neavand cunostinte despre spitale in general. Asadar au cerut Fundatiei Urgenta sa faca un inventar a ceea ce are nevoie spitalul si sa le ofere un sfat cat si o lista cu prioritati.
Acest lucru a fost realizat de catre Arnold si domnul Cosmin Costea, specialistul in serviciile instrumentale ale Spitalului Universitar Sibiu, pe parcursul sfarsitului de saptamana 27 martie.